Kwaliteitsborging in tien stappen
Links
Tien stappen kwaliteitsborging renovatieproject ‘Poptahof’ te Delft (Word-document)
www.geoplan.nl: Van het project ‘Poptahof’ (inclusief kwaliteitsborging) is een cursusmodule gemaakt voor de Duurzaam Bouwen cursus van Geoplan.
Samen vooraf afspraken maken over kwaliteit
Als alle partijen aandacht voor kwaliteit hebben vanaf het ontwerp tot en met de gebruiksfase, zullen bouwfouten minder voorkomen. De opdrachtgever kan met behulp van de ‘10 stappenlijst’ die is ontwikkeld bij de renovatie van Poptahof te Delft, kwaliteit als eis opnemen richting architect en aannemer. Zo is de planning beter in de hand te houden en is de opleverkwaliteit van de woningen hoger.
In de praktijk blijkt dat het nog te vaak mis gaat bij het goed uitvoeren van energie- ambities en de binnenmilieu kwaliteit. En dat is zeker het geval bij duurzaam bouwen’ volgens Frank Spruit van stichting EREA, het Eerste Regionale Energie Agentschap en betrokken bij de grootschalige renovatie van de wijk Poptahof te Delft.“Niet alle partijen hebben voldoende ervaring met duurzaam bouwen, met als risico dat er, nog meer dan bij conventionele bouwmethoden, fouten worden gemaakt. Vervolgens worden die fouten vaak toegeschreven aan duurzaam bouwen”. Alle reden dus om extra aandacht voor kwaliteitsborging te hebben.“Bij Poptahof hebben we dit vooraf samen gedaan door een lijst met tien stappen op te stellen en deze op te nemen in het PvE.”
Aanpak
De opdrachtgever formuleert de doelstelling van het project, zoekt een architect en aannemer en omschrijft hun opdrachten. Daarin kan de opdrachtgever acties opnemen uit de 10 stappenlijst voor kwaliteitsborging, die bij het project ‘Poptahof ’ ontwikkeld is. Denk aan het formuleren van heldere ambities op het gebied van energie, de ervaring die architect en adviseur dienen te hebben met duurzaam bouwen, het aanstellen van een bouwprocesmanager, het uitvoeren van risicoanalyses en het vaststellen van het aantal en de inhoud van de controles tijdens het bouwproces. Deze afspraken worden vastgelegd in de contracten en in het PvE.Tijdens de uitvoering zorgt de bouwprocesmanager ervoor dat er aan de kwaliteitsafspraken wordt voldaan. Bij iedere fase wordt een risicoanalyse gemaakt en een beslisdocument opgesteld. In de monitoringsfase tenslotte kan tijdens het gebruik van de woning het energieverbruik worden gemeten. De resultaten hiervan zijn te gebruiken voor een gedragscampagne voor bewoners.
Effect
Spruit vertelt over zijn ervaringen: “Door structureel aandacht te hebben voor kwaliteit tijdens de renovatie en nieuwbouw van het project ‘Poptahof’ in Delft, zijn zaken niet blijven liggen en hebben we de planning beter in de hand kunnen houden. Ook de kwaliteit van de opgeleverde woningen is beter: de oorspronke- lijke doelstellingen hebben we gehaald. Tevens daalt het aantal opleverpunten en daardoor ook de faalkosten en zijn de betrokken partijen meer tevreden.”
Waar toegepast
> Grootschalige renovatie Poptahof in Delft, Totaal 72 appartementen (2, 3 en 4 kamerwoningen), 11 maisonnettes en atelierruimten. In opdracht van woningcorporatie Woonbron en de gemeente Delft.
Randvoorwaarden
> De bouwprocesmanager moet in staat zijn de risico’s te signaleren, de partijen te verbinden en goed samen te laten werken.
> Betrokken partijen moeten bereid zijn om samen tot werkbare oplossingen te komen.
> Creëer een gezamenlijk belang, zodat dat door alle partijen steeds in het vizier wordt gehouden.
Wat zijn succesfactoren en leerpunten
> Zorg voor regelmatig contact tussen aannemer en adviseur zodat deze blijven afstemmen over de stand van zaken.
> De aannemer heeft een klankbord nodig bij geconstateerde afwijkingen, bijvoorbeeld in de persoon van een bouwkundig adviseur.
> Leg per partij alle verantwoordelijkheden vast en maak deze afspraken zo duidelijk mogelijk, zodat er later geen discussie over ontstaat.
> Doordat de kwaliteitsborging gedurende het hele bouwproces plaatsvindt, wordt de duurzaamheidambitie beter vastgehouden.
> Enthousiasmeer steeds alle betrokken partijen om aan de kwaliteitsborging mee te werken. Dat kan bijvoorbeeld door de resultaten regelmatig terug te koppelen.
Wie doet wat
> De renovatie en nieuwbouw van het project‘Poptahof’is uitgevoerd in een Publiek Private Samenwerking (PPS) tussen de gemeente en de woning- corporatie.
> Een projectontwikkelaar ontwikkelt het merendeel van de bouwblokken en heeft hiervoor een externe aannemer in de hand genomen.
> Een stuurgroep, waarin de betrokken wethouder van de gemeente en de directeur van de corporatie zitting hebben, stuurt het project aan. De uitvoe- ring wordt getrokken door een bouwprocesmanager. Deze kan van een van beide opdrachtgevende partijen afkomstig zijn.
Kosten
> Bij een project als‘Poptahof’,waarbij 100 woningen werden gerealiseerd, kostte de kwaliteitsbewaking rond € 2.000 per woning. Het beperken van de faalkosten, uitgaande van de landelijke kengetallen gebaseerd op publicaties van het onderzoeksinstituut OTB te Delft, levert ongeveer € 4.000 – € 6.000 per woning op.
Contact
Frank Spruit
Stichting EREA
Oude Delft 145
Postbus 1087
2600 BB Delft
015 215 00 87
www.stichtingerea.nl






